مشروع وكالة تسويق رقمي في الوقت الحالي تعتبر من أكثر المشاريع الناجحة، حسب موقع احصائيات موقع insiderintelligence أنه في عام 2023 سيتم إنفاق ما يقدر بنحو 681.39 مليار دولار مليار دولار أمريكي على الإعلانات الرقمية في جميع أنحاء العالم،
بعد فترة من الزمن سيصبح التعاقد مع مقدمي خدمات التسويق الرقمي أولوية في أي شركة قبل كل التجهيزات الأخرى.
ومن الجيد اليوم أن الأمر لم يعد مقتصر على أشخاص معينين، أصحاب المال أو اصحاب الخبرات لإطلاق مشروع وكالة في التسويق الرقمي، مع بعض الخبرات والأساسيات في المجال يمكنك ادارة الوكالة سواء من خلال مقر أو من غرفة منزلك.
تجاهل التسويق الرقمي مثل فتح بزنس دون اطلاع الناس عليها
KB Marketing Agency
ما معنى مشروع وكالة تسويق رقمي؟
تطوّر وتزايد استخدام الإنترنت والهواتف الذكية والأجهزة الأخرى المتصلة بالإنترنت،
في الفترة الماضية أدى إلى دفع التسويق الرقمي إلى مقدمة الأعمال باعتباره أهم أسباب الوصول للعملاء والتواصل معهم.
أظهرت الدراسات أن الأفراد تقضي ما بين 5 إلى 8 ساعات يوميًا عبر الإنترنت، هذا الأمر جعل حتمية التسويق الالكتروني على الشركات حتى تتمكن من التواصل مع عملائها المستهدفين المتصلين بالأنترنت.
الشركات في الوقت الحالي وخاصة بعد كوفيد 19 أيقنت ضرورة تواجدها الرقمي وعرفت
قيمة الحصة السوقية الرقمية،
لكن رغم ذلك ليس كل الشركات يمكنها القيام بعملية التسويق الرقمي من خلال فريق العمل الذي تملكه،
وفي العديد من الأحيان تكون الشركة أو صاحب العمل لا يملك الموارد المادية والمكانية
والمعدات المتنوعة لتوسيع فريق العمل.
الحل الأنسب في هذه المرحلة يكون بالبحث عن وكالة تسويق رقمي تملك الخبرة والمعدات اللازمة لذلك،
وليس في كل الوقت يجب أن تكون هذه الوكالة كبيرة ولها كيان مادي
هذا الأمر يعتمد على حجم الشركة التي تريد التسويق وتفضيلاتها، يمكن لفرد واحد يتمتع بمهارات التسويق الرقمي
أن يكون وكالة أو تكون الوكالة تجمع بين مجموعة من الخبراء عن بعد
ويمكن أن تكون متواجدة فعليا على أرض الواقع.
من الامور الجيدة في أمر هذه الوكالة انها يمكن ان تكون فرد واحد او مجموعة افراد متواجدة في مكان واحد أو تعمل عن بعد، تقدم مختلف أنواع التسويق الإلكتروني أو متخصصة في تقديم خدمة واحدة ومحترفة فيها.
تعمل وكالة التسويق الرقمي على الوصول إلى العملاء عبر الإنترنت من خلال مواقع الويب،
والمدونات ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني ومختلف المنصات الرقمية المتوفرة
أو من خلال منصة واحدة مختارة.
يمكن لوكالة التسويق الإلكتروني أن تساعد الشركات في بناء قاعدة عملاء مخصصة،
وزيادة المبيعات ونشر الوعي وصولا إلى الولاء للعلامة التجارية.
انصحك باطلاع على مقالنا المفصل عن التسويق لرقمي وبعدها ترجع لتكمل مقال كيفية تنفذ هذا المشروع.
ما هي الخدمات التي يقدمها مشروع وكالة تسويق رقمي؟
مجالات التسويق الإلكتروني متنوعة ومتعددة وكل نوع يكون ضمنه مجالات اخرى صغيرة،
يمكن لوكالة التسويق الرقمي العمل على التخصص في مجال واحد ويمكنها تقديم مجموعة
من الخدمات المتكاملة
في هذا الجزء سنتطرق لكل نوع من أنواع التسويق مع التفصيل أكثر في الخدمات التي تندرج تحته
والأدوات الازمة والمهارات المطلوبة ليتم تحقيق النجاح من خلاله.
خدمة التسويق الإلكتروني عبر محركات البحث
ماهو التسويق عبر محركات البحث؟
التسويق عبر محركات البحث هو استراتيجية تسويق رقمية يتم استعمالها لزيادة ظهور موقع إلكتروني
في ترتيب أحسن في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs)،
كذلك من خلالها يتم استهداف الجماهير المتواجدة على محركات البحث وحتى على اليوتيوب،
وهذا المجال بدوره يتكون من 3 مجالات فرعية:
تحسين محرك البحث بالطريقة الطبيعية (SEO) ويتم ذلك من خلال الممارسات
والتقنيات المستعملة المتوافقة مع محرك البحث، لكن من خلاله لا يتم الدفع لمحرك البحث
حتى يظهر موقعنا في نتائج البحث إلى ترتيب البحث بشكل طبيعي
على سبيل المثال: تحسين تجاوب مواقع الويب وبناء الروابط الداخلية والخارجية،
توفير محتوى جيد وغيرها من الأمور.
تسويق محرك البحث (SEM) معناه الحصول على مركز أعلى في SERPs عن طريق الدفع لمحركات البحث،
هذا الدفع يتم من خلال منصات خاصة بمحرك البحث المستهدف مثلا جوجل منصة الاعلانات الخاصة بها google ads ويتم العمل في هذه المنصات من خلال الدفع لكل نقرة (PPC)،
كذلك التسويق على اليوتيوب يندرج ضمن هذا النوع سواء بالطريقة المجانية أو الطريقة المدفوعة.
المهارات الضرورية لتقديم هذه الخدمة
في هذه الجزئية سنحاول التركيز أكثر على المهارات التي نحتاجها لتقديم خدمة
التسويق عبر محركات البحث SEO أي الخدمة المجانية من محركات البحث، والطريقة المدفوعة
سنحاول التفصيل فيها في خدمة التسويق الممولة الذي يكون من خلال إطلاق الاعلانات المدفوعة.
مهارة تصميم المواقع من خلال الووردبريس
التسويق من خلال محركات البحث يتطلب في البداية وجود موقع ويب وتوفر محتوى بهذا الموقع،
على الأقل توفر محتوى الصفحات الرئيسية للموقع، الصفحة الرئيسة، من نحن، اتصل بنا وصفحة السياسات والقوانين.
مقدم الخدمة ليس من الضروري أن يكون مبرمج مواقع اليوم الحصول على موقع
أصبح من الأمور الجد سهلة ووكالات التسويق الإلكتروني يمكنها تقديم هذه الخدمة.
منصة الووردبريس منصة سهلة وبسيطة لتصميم موقع، هي منصة ادارة المحتوى
وتساعد أصاحب الأعمال في الحصول على موقع احترافي ومتجاوب مع محرك البحث من خلال بعض الخطوات فقط.
مهارة تصميم المواقع من خلال الووردبريس يمكن تعلمها في مدة شهر
وبهذا تصبح خدمة اضافية تقدمها وكالة التسويق الرقمي،
أو يمكنها الاستعانة بأطراف خارجية متخصصين في تصميم المواقع.
وكالة التسويق الرقمي لا بد ان تكون لها خبر في نشر الموقع على محرك البحث وربطه
مع موقع مشرفي المواقع ومقع تحليل البيانات جوجل اناليتكس.
البحث عن الكلمات المفتاحية
الكلمات المفتاحية والحصول عليها من المهارات المطلوبة لكل وكالة تسويق رقمي
قررت ان تختار مجال تحسين محركات البحث، لا بد أن تعرف طريقة اختيار الكلمات المناسبة
وتدرك جيدة طريقة توفيق هذه الكلمات مع نية البحث المستخدمة
وعلى حسب المؤسسة او العمل الذي سيتم التسويق له،
لان كل عمل وتختلف الكلمات المناسبة له والمواضيع في استراتيجية التسويق بالمحتوى.
بناء استراتيجية من خلال الكلمات المفتاحية
تنسيق المحتوى واختيار المواضيع التي ستتم الكتابة عليها كذلك أمر ضروري
ويتم حسب الجمهور المستهدف ونية الباحث كيف تكون حتى يمكن جذبه،
هل الباحث يريد معلومات معرفية فقط، أو يريد الشراء،
تفيد معرفة نية الباحث في اختيار العناوين المناسبة للموضوعات والمحتوى الذي سيتم انشاؤه.
كتابة المقالات والمدونات
مهارة كتابة المقالات والمدونات وجعلها متوافقة مع السيو لا بد أن تتوفر في مقدم الخدمة،
لأنها تعتبر أهم مهارة في هذا التخصص، ايجاد الكلمات المفتاحية يمكن الاستعانة ببرامج أو مواقع خاصة في ذلك، لكن كتابة المحتوى لا بد ان تكون حصرية
ولا تتم من خلال أي برامج الذكاء الاصطناعي الأخرى التي تقدم خدما الكتابة،
محرك البحث يكتشف المحتوى المنسوخ من مواقع أخرى وكذلك يكتشف المحتوى المكتوب ببرامج الذكاء الاصطناعي والأمر هذا يتسبب بمعاقبة الموقع وعدم ظهوره في نتائج البحث للمحرك.
بناء استراتيجية الروابط الخارجية الباك لينكس
كوكالة تسويق رقمي أو حتى مكتب تسويق رقمي قائم على شخص أو شخصين وأردت التخصص
في مجال تحسين محركات البحث.
لا بد أن تكون لك خلفية جيدة على طريقة بناء استراتيجية باك لينكس مناسبة للعمل،
الباك لينكس ترفع الدومين أثوروتي للموقع ويجب أن تكون ذات جودة عالية حتى تنفع الموقع ولا تضره.
ضبط السيو التقني والمحلي للموقع
السيو التقني للموقع هو تعديل حجم الصور والخط، كذلك العمل على سرعة الموقع،
ضبط الروابط المنكسرة وغيرها من الأمور التقنية التي تحتاج لأساسيات مجال البرمجة مثل معرفة html و css فقط تحتاج المهارات الاساسية جدا في المجال،
ومن خلال الووردبريس توجد العديد من الإضافات التي يمكنها مساعدة الوكالة في ضبط السيو التقني للموقع مثل إضافة: W3 Total Cache أو WP Optimize.
السيو المحلي يكون من خلال معرفة إضافة الموقع على Google My Business،
الإضافة تتم بطريقة صحيحة من ناحية إدخال كل المعلومات الخاصة بالعمل
ومواقع وأرقام التواصل والموقع واستخدام الكلمات المفتاحية المناسبة.
التسويق الجيد يجعل الشركة تبدو ذكية، أما التسويق الرائع يجعل الزبون يشعر أنه ذكي
Joe Chernov
الأدوات اللازمة
كل نوع خدمة لها بعض البرامج والأدوات الضرورية والواجب الاستعانة بها في العمل،
ومختلف الأدوات لها نسخة مجانية ونسخة مدفوعة،
كوكالة تسويق يفضل الاستثمار في الأدوات المدفوعة أفضل من العمل بالنسخ المجانية فقط،
تجريب النسخة المجانية يكون للتعلم وضمان أنه هذه الأداة هي المناسبة للعمل.
تتوفر العديد من المواقع والتي تقدم خدمة متكاملة لأدوات تحسين محركات البحث،
من أدوات البحث عن الكلمات المفتاحية إلى أدوات تحليل المنافسين وايجاد الباك لينكس،
أدوات تحسين محركات البحث تقدم لك خدمات:
- التحليل للبيانات الخاص بالموقع.
- الكشف عن الروابط وفحصها.
- المساعدة في تحسين محركات البحث المحلي.
- SEO الهواتف الذكية وفحص موقع الويب إذا كان يعمل بشكل جيد عند التصفح من الهاتف الذكية.
- فحص ترتيب الموقع بين مواقع المنافسين.
- تحليل المنافسين وكشف الاستراتيجيات الخاصة بهم.
سرعة الموقع كذلك، ومن بين أهم هذه المواقع نجد:
موقع Moz
موقع يقدم أدوات السيو المتكاملة، يفحص موقعك ويحلل المنافسين،
يقدم خدمة ايجاد الكلمات المفتاحية، يفحص ترتيب موقعك وغيرها
من الخدمات التي تحتاجها لموقعك أو لمواقع العملاء.
يقدم 3 خطط مختلفة على حسب الخدمات التي يمكنك الحصول عليها
ونجد أفضل نسخة بسعر 33 دولار في الشهر ويوفر كذلك حزمة من الخدمات ب 14 دولار في الشهر،
الاشتراك السنوي سيكون مربح وتقل التكلفة لهذا وكالة تسويق رقمي لا بد لها أن تضع ثمن الاشتراكات في الحسبان وعلى حسب الخطة التي تحتاجها.
الأمر الجيد أنه من خلال توفر حاسوب أو 2 مع توفر انترنت واشتراك سنوي في إحدى الأدوات
يمكنك الانطلاق في العمل والحصول على عملاء.
توجد العديد من المواقع البديلة عن هذا الموقع مثل:
وغيرها الكثير من المواقع وكل موقع والخطط والأسعار التي يقدمها.
خدمات التسويق الالكتروني من خلال مواقع السوشيال ميديا
منصات السوشيال ميديا والتسويق من خلالها
عندما تريد وكالة تسويق إلكتروني التخصص في مجال التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي
يجب عليها معرفة التعامل مع مواقع التواصل الاجتماعي،
منصات التواصل الاجتماعي عديدة نجد منها: فيسبوك، انستغرام، تويتر، بنترست، سناب شات، تيكتوك، لينكدن…إلخ.
التسويق بالمحتوى من خلال هذه المنصات يختلف عن التسويق عبر محركات البحث في نوعية المحتوى والجمهور المستهدف وطريقة الانتشار.
الجمهور المستهدف عبر منصات التواصل الاجتماعي جمهور يحب الترفيه،
يعني الشركة التي تريد التسويق من خلال هذه المنصات لا بد أن تراعي هذه النقطة في استراتيجية المحتوى.
محتوى شبكات التواصل متنوع بين الصور والفيديوهات والريلز والقصص القصيرة والمنشورات المكتوبة وغيرها،
كل منصة تدعم محتوى أكثر من الآخر،
على سبيل المثال الريلز على انستغرام تلقى تفاعل أكثر، على الفيسبوك المباشر،التكتوك
تتبع الترند والموسيقى التريند والفيديوهات القصيرة.
المهارات اللازمة لاحتراف المجال
مطلوب جدا فهم خوارزمية المنصة التي يتم التسويق عليها ونوع المحتوى المفيد فيها،
منصات يجب استخدام الهاشتاج فيها، منصات أخرى الهاشتاج لا يضيف اي شيء،
كذلك الخواريزمية تتحكم في نوع المحتوى المنشور ومدته.
على سبيل المثال: انتاج فيديو للفايسبوك يمكن أن تكون مدته بين 3 د إلى 10 د، أما انتاج فيديو للتيكتوك فيجب أن يكون أقل من 1د إلى 1.5د.
للتعامل مع منصات نشر المحتوى وإدارة الصفحات والحسابات من مكان واحد،
تحتاج تعلم العمل على برامج الإدارة مثل: hootsuite ، Buffer، fanpagekarma
هذه المواقع تقدم لك خدمات متكاملة تساعدك في التسويق عبر نصات التواصل الاجتماعي.
تقدم لك لمحة عن المنافسين، تتوفر على أدوات لبرمجة المحتوى للنشر الأوتوماتيكي،
تحليل بيانات المنشورات والحسابات، إدارة العديد من الحسابات من مكان واحد،
ايجاد الهاشتاجات المناسبة.
مهارات التصميم والتصوير كذلك مطلوبة جدا في فريق العمل الذي يعمل
مع وكالة تسويق رقمي متخصصة في هذا المجال.
يمكن أن تكون الوكالة متخصصة في نوعين من الخدمات، خدمات انتاج المحتوى الرقمي
بالإضافة لخدمات التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي.
يمكنها التخصص في التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي مع تقديم خدمات مكملة للمجال
مثل: تصميم الصور والاعلانات، كتابة المنشورات، النشر والرد على رسائل الحساب،
بناء الاستراتيجية، تحليل البيانات وغيرها من الأمور.
خدمة انتاج المحتوى والفيديوهات الترويجية
ما معنى انتاج المحتوى
انتاج المحتوى هي العملية التي تصدر لنا الأشكال النهاية لما نشاهده عبر الانترنت،
مهما كان نوعه ومهما كان مستواه، من مدونات ومنشورات كتابية، فيديوهات وبودكاست وريلز وقصص قصيرة،
الفيديوهات الترويجية والتعليمية والثقافية على مختلف أنواعها، الطويلة والقصيرة
الصور الحقيقية للمنتجات والصور المصممة المعروضة في مختلف المنصات بمختلف أشكالها وأهدافها.
عملية انتاج المحتوى عملية معقدة وطويلة وتحتاج مختصين وفرق خبيرة
المحتوى قبل البدء في عملية الانتاج لا بد أن يمر الفريق باستخراج الأفكار الابداعية والتفكير خارج الصندوق
المحتوى يكون ذو صلة بما يروج له ويحقق الهدف الذي أنتج لأجله ومناسب للفئة المستهدفة.
ما هي الفيديوهات الترويجية
الفيديوهات الترويجية هي مختلف الفيديوهات المنتجة والتي يكون الهدف منها تحقيق مبيعات
والتعريف بالمنتجات الجديدة أو الخدمات التي تقدمها الشركة في سبيل رفع المبيعات.
السيناريو الخاص بها يكون مختلف عن السيناريوهات للفيديوهات العادية، يكون مكتوب بتقنيات متنوعة
في نهايته يقوم بدعوة المشاهد إلى اتخاذ الاجراء CTA.
يكون مختصر ويعرض مشكلة الجمهور بطريقة مناسبة للجمهور المستهدف،
يضمن الحل من خلال المنتج أو الخدمة وفي النهاية يدعو المشاهد لاتخاذ الاجراء المناسب
الذي يم لأجل تصوير هذا الفيديو الترويجي.
في الغالب الفيديو الترويجي يتم انتاجه بطريقة احترافية ومدته تكون بين 0.5 د إلى 1 دقيقة ونصف،
من أهم البرامج المستخدمة في عملية المونتاج أدوبي بريمير ويتطلب كاتب محتوى سيناريوهات اعلانية تسويقية، أدوات تصوير احترافية، شخصيات ممثلة، معلق صوتي، هذه الضروريات تختلف على حسب مدى جودة الفيديو.
البرامج والأدوات الضرورية لنجاح فيها
في عملية انتاج المحتوى تختلف البرامج والأدوات الضرورية على حسب نوع المحتوى،
على سبيل المثال: المحتوى هو تصميم صور جرافيك أو تصميم انفوغرافيك في الغالب تحتاج الفوتوشوب وبرنامج الالستريتور أو برامج مكافئة لها.
عملية كتابة المحتوى تحتاج برامج الوورد وملفات جوجل، برامج الحصول على الكلمات المفتاحية وتوليد أفكار المحتوى، برامج تحليل المحتوى، برامج التصحيح اللغوي والاملائي مثل: Qalam، Grammaly.
المونتاج تحتاج برامج أوبي بريميير أو برنامج أدوبي Audition لتعديل الصوت وغيرها الكثير،
تقريبا مختلف برامج أدوبي adobe يجب أن تتوفر في وكالة تسويق رقمي
تريد التخصص في تقديم خدمة انتاج المحتوى والفيديوهات الترويجية.
خدمة التسويق من خلال البريد الإلكتروني
التسويق من خلال البريد الإلكتروني من أكثر الطرق التسويق التي تلقى رواجا ونموا في الفترة الأخيرة،
هذه الخدمة في الغالب هي مكملة لخدمة التسويق عبر محركات البحث ويمكن لوكالة تسويق رقمي
المزج بين هاتين الخدمتين، لأن جمع قائمة البريد الالكتروني للعملاء في الغالب
تتم من خلال موقع الويب الخاص بالشركة.
وكالة تسويق رقمي لتأدية هذه الخدمة تحتاج مجموعة من الأدوات: على سبيل المثال Mailchimp
ويعتبر من أكثر البرامج شهرة في هذا المجال لسهولة التعامل معه وفعاليته كذلك.
توجد العديد من البرامج الأخرى التي تؤدي نفس المهام،
نذكر على سبيل المثال لا الحصر: SendinBlue، HubSpot ، AWeber ،GetResponse وغيرها الكثير.
وكالة التسويق الرقمي تحتاج لنسخة مدفوعة من هذه الأدوات
حتى تتمكن من تقديم هذه الخدمة باحترافية أكثر.
خدمة التسويق الممول
كنا تحدثنا في الأعلى على خدمة التسويق عبر محركات البحث وخدمة التسويق من خلال منصات التواصل الاجتماعي،
الخدمات التي تحدثنا عنها تكون نتائجها بطريقة طبيعية بمجرد احترام بعض الأساليب والتقنيات
محرك البحث يساعدك في تحسين ترتيب نتائج موقع في نتائج البحث أو حسابات الشركة على مختلف شبكات التواصل الاجتماعي بالوصول للجمهور دون الحاجة لدفع ميزانية معينة.
في خدمة التسويق الممول، يحتاج العميل لدفع ميزانية معينة يتم تحديدها على حسب العديد من الأمور،
عدد الجمهور الذي يريد الوصول إليه، المنطقة الجغرافية واللغة والمنصة التي سيتم إطلاق الحملة من خلالها.
كل منصة تواصل اجتماعي لها منصة اعلانات خاصة بها، فيسبوك وانستغرام لديهما منصة واحدة،
سناب شات لديه منصة خاصة به، تويتر، تيكتوك، بينترست وغيرها.
محركات البحث كذلك لها منصات اعلانات خاصة بها، جوجل أدس، بينغ أدس وكل محرك آخر متوفر
أشهر منصات الاعلانات لمحركات البحث هي المنصة الخاصة بجوجل google ads لهذا الكثير يستثمر فيها.
وكالة تسويق رقمي فعليا يمكنها التخصص في تقديم هذه الخدمة فقط، بالمناسبة تعتبر من أكثر الخدمات المطلوبة والمعروفة خاصة في الوطن العربي.
تقديم الخدمة لا يحتاج أدوات مدفوعة غالية مثل الخدمات الاخرى، يحتاج المهارة أكثر شيء،
مهارة البحث عن الكلمات المفتاحية المناسبة للإعلان، كتابة المحتوى الاعلاني
أو تصميم الصورة الاعلانية والأهم مهارة الاستهداف في المنصات المذكورة وتحليل البيانات بعدها.
عند إنشاء محتوى رقمي عليك أن تقدم أفضل أجوبة لهم
Andy Crestodina
التسويق الرقمي من خلال التعاقد مع المؤثرين ومشاهير السوشيال ميديا
ممكن أن يكون التسويق الرقمي المدفوع من خلال المنصات التي تم ذكرها ويمكن أن يكون من خلال المؤثرين، مشاهير الانستغرام اليوم كذلك تقدم خدمات التسويق للمنتجات والخدمات على حساباتها التي تنشط فيها.
ترويج المنتجات والخدمات من خلالهم اليوم يعتبر من أنجح الطرق التسويق المعروفة لدى الجميع،
وكالة تسويق رقمي يمكنها جمع بيانات المؤثرين حسب المحتوى الخاص بهم وتصنيفهم في قاعدة بيانات
منظمة من خلالها تتمكن من تقديم خدمة التعاقد مع المؤثر المشهور للعلامة التجارية.
التسويق عبر المؤثرين يحتاج علاقات شخصية وعملية قوية وعندما يتم التعاقد معه من خلال مكتب تسويق رقمي أو من خلال وكالة تتم العملية باحترافية أكثر.
الوكالة التي تحترف هذه الخدمة عليها التميز بقوة مهارة التفاوض لأن هذه المهارة أهم مهارة في تقديم هذه الخدمة، كذلك تكون لديها مهارة البحث وجمع البيانات حتى تتمكن من تكوين قاعدة مؤثرين يمكنها التواصل معهم اثبات كفاءتها لعملائها واقناعهم بالتعامل معها.
ما هي المشاريع التي تحتاج خدمات وكالة تسويق رقمي؟
خدمات وكالة تسويق رقمي في الوقت الحالي كل المشاريع الكبيرة والصغيرة تحتاجها، التسويق ممكن يكون لأصحاب العمل الذين لديهم منتجات تباع ويمكن لأصحاب الخدمات وكذلك أصحاب المنتجات الرقمية.
تسويق الخدمات:
الخدمات هي كل شخص ليس لديه منتج ملموس يباع يقدمه للعميل المستهدف، نجد خدمات المحامي،
خدمات الطبيب، المعلم الخصوصي، الطبيب البيطري…الخ.
التسويق للمنتجات:
يدخل ضمن المنتجات كل ما نبيعه للعميل ويكون ملموس، الملابس، الطعام، الهواتف والحاسوب
ومختلف الإكسسوار، الأواني ومختلف اللوازم المنزلية.
هذا معناه أن وكالة التسويق يمكنها التعامل مع الجميع،
أي محامي يريد الحصول على سوق رقمية أو طبيب أو معلم، صاحب محل أو صاحب شركة.
كذلك يمكن أن يكون صاحب متجر إلكتروني أو صاحب متجر على أرض الواقع
أو حتى جمعية خيرية تريد التواصل مع الشعب لأجل التبرعات يمكنها الاستعانة بوكالة تسويق.
متطلبات إطلاق مشروع وكالة تسويق رقمي
تحديد المجال الذي تريد العمل فيه
مجالات التسويق الإلكتروني متنوعة ومتعددة، إذا كانت الوكالة محدودة الميزانية
يفضل أن تختار مجال واحد تتخصص فيه لفترة من الموقت.
التخصص يمنحها قوة التركيز وعدم تشتيت الجهود العملية وكذلك المالية، بعدما تحترف مجال
كل مرة يمكنها التوسيع بإضافة مجال آخر لتخصصها.
تحديد الميزانية
الميزانية مهمة جدا عندما تريد إطلاق مشروع وكالة تسويق رقمي أو أي مشروع آخر،
الميزانية المتاحة للانطلاق في العمل
تساعدك الميزانية الواضحة في توضيح الصورة لجدوى المشروع،
مثلا تمكنك من تحديد حجم الشركة من ناحية المكان والمعدات وفريق العمل وحتى الهوية التي ستصممها.
الميزانية تختلف من وكالة إلى أخرى، على حسب التخصص الذي تريد تقديم خدماتها فيه كذلك
لكن في البداية هناك بعض الأمور التي تكون مشتركة بين مختلف التخصصات،
مثلا الهوية التجارية من 100 دولار إلى 1000 دولار وهذا يعتمد على الاحترافية في تصميمها
الحواسيب حاسوبين على الأقل 500 دولار.
الاشتراك في البرنامج المساعد للتخصص 360 دولار للاشتراك السنوي،
وهذا يختلف حسب الخدمات التي تقدمها يمكنها في البداية الاعتماد على البرامج المجانية لكنها محدودة جدا.
إطلاق الاعلانات 500 دولار في السنة للتسويق لنفسها كبداية.
فريق العمل على الأقل توفير راتب شهري من 100 إلى 150 دولار.
الميزانية الثابتة لإطلاق الوكالة يتوقف بشكل كبير على التخصص كذلك التي تريد العمل فيه
بعض التخصصات لا تطلب أدوات احترافية جدا، وتخصصات أخرى تتطلب
توفر أدوات حتى لإنتاج المحتوى
مثل الوكالة التي تتخصص في انتاج المحتوى فتحتاج كاميرا احترافية
وتختلف أسعارها من 30.000 دينار جزائري اي من 150 دولار إلى 455000 دينار جزائري
أو طائرة بدون طيار درون كذلك
والتي تتراوح أسعارها من 500 دولار إلى 3000 دولار على حسب الجودة والنوعية.
الجمهور المستهدف
تحديد الجمهور المستهدف الذي ستعمل معه الشركة أمر مهم للغاية مثل أي مشروع آخر،
يمكن لوكالة التسويق التعامل مع أصحاب الشركات وعليها تقديم خدمات احترافية جدا.
كذلك يمكنها التعامل مع جمهور عادي، صاحب محل أو مدرسة خاصة
في هذه الحالة لا تحتاج الكثير لأقناع جمهورها بالتعامل معها ولا تحتاج خبرة كبيرة
في المجال على عكس عندما تكون تستهدف جهات كبيرة.
تصميم الهوية التجارية
الهوية التجارية هي الصور الأولى التي تجمع بين العميل المستهدف والوكالة،
كلما كانت احترافية كلما ساعدتها في الحصول على عملاء أكثر.
الهوية التجارية في الغالب تبقى مع الوكالة لأطول وقت ممكن ولا يفضل تغييرها خاصة الألوان الأساسية المعتمدة
في الشعار.
مع الوقت ومع توسع خدماتها يمكنها تطوير الهوية التجارية، لكن الأفضل المحافظة على المبدأ الأساسي الذي انطلقت منه.
تجهيز فريق العمل
لبدء مشروع وكالة تسويق رقمي تحتاج فريق عمل يقدم الخدمات حسب التخصص،
يمكن لشخص واحد تقديم مجموعة من الخدمات والأفضل التخصص، يمكن تطوير فريق عمل
على أرض الواقع ويمكن الاستفادة من خبرات المستقلين الذين يقدمون خدماتهم عبر منصات العمل الحر
مثل: خمسات، مستقل، نفذلي، كفيل، fiverr، upwork، freelancer، وغيرها من المواقع المتعددة.
التسويق لنفسها
حتى تتمكن أي وكالة تسويق من الحصول على عملاء وتقنعهم بالتعامل معها،
لا بد أن يكون لها معرض أعمال يشمل أعمالها السابقة في التسويق ويثبت خبرتها،
سواء هذه الأعمال تكون لصاحبها عندما كان يقدم الخدمة بشكل جزئي تابع لجهات أخرى،
أو معرض الأعمال يكون محتواها وجهودها التي تسوق بها لنفسها.
في هذا الصدد نجد الموقع الإلكتروني والمحتوى المقدم عليه،
مكانته ضمن المواقع الأخرى المقدمة للمحتوى ومدى تفاعل الجمهور المستهدف معها.
التسويق من خلال منصات التواصل الاجتماعي، المحتوى المنشورة في حساباتها الخاصة،
مدى احترافيها في وضع الاستراتيجيات لإقناع العملاء والتفاعل على حساباتها.
نجاحها في التسويق لنفسها عبر الانترنت أهم معيار لها لتقنع عملائها وتثبت خبرتها في المجال.
الحصول على العملاء
الحصول على العملاء يكون بثلاث طرق:
التسويق لنفسها بجميع طرق التسويق الرقمي التي ذكرنها في هذا المقال سواء المجانية باستخدام المحتوى أو المدفوعة.
العلاقات من خلال المحيط: المحيط المتواجد فيه والعلاقات الخاصة بالعمل مثلا أصحاب المحلات،
الأطباء المطاعم وغيرها يمكنك تقديم خدماتك لهم.
الانترنت: يمكن الحصول على العديد من العملاء اليوم من خلال الانترنت،
مثل مواقع العمل الحر ممكن أن تستقطب منها أفضل الكفاءات وفي نفس الوقت ممكن أن تحصل منها على عملاء.
كما يمكن عمل قناة يوتيب أو صفحة فايسبوك، أو مدونة أو حساب انستغرام خاص بـ مشروع وكالة تسويق رقمي يتم من
خلالهم مشاركة محتوى مفيد و تقديم نصائح في مجال التسويق الرقمي مما يبين للناس كفاءة الوكالة والفريق وتبني ثقة بينك وبين المتابعين الذي سيصبحون زبائن دائمين.
و في النهاية نكون قد أتممنا تقديم دراسة جدوى كاملة لمشروع وكالة تسويق رقمي التي تعتبر مشروع حديث يحقق أرباح جيد و يزدد الطلب على خدماته بشكل كبير يومياً.
كما نعلمكم أننا نوفر خدمات التسويق الرقمي وتقديم دراسات جدوى كاملة لأي مشروع.
كما ندعوكم للاطلاع على المزيد من مقالاتنا المفيدة في مجال أفكار المشاريع وريادة الأعمال.
اقرا ايضا
خدمات أمازون السحابية AWS
الدليل الشامل عن ChatGPT
دراسة جدوى مشروع مغسلة سيارات متنقلة
زراعة الزعفران “الذهب الأحمر” أغلى توابل العالم
مشروع زراعة الأعشاب الطبية والعطرية
